Kundenzufriedenheit & Erfahrungen mit Luftbude
Kundenumfrage Februar 2023
Wir führen regelmäßige Befragungen unserer Kunden durch, um unseren Service weiter verbessern zu können. In Jahr 2023 wurden unsere Kunden im Februar nach Ihren Erfahrungen zu Luftbude befragt. Die Ergebnisse unserer Kundenumfrage erhalten Sie hier.
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Wir möchten auch Sie dabei unterstützen, die richtige Lüftungslösung für Ihre Wohnsituation finden zu können. Mit einer kostenfreien Lüftungsplanung sowie einer neutralen Beratung durch qualifizierte Lüftungstechniker helfen wir Ihnen bei all Ihren Lüftungsanliegen.
Rezensionen & Erfahrungswerte unserer Kunden
Augenarztpraxis Stelzle
"Auch als unser betreuender Mitarbeiter in Quarantäne musste wurden wir von dem Geschäftsführer persönlich betreut."
„Wir haben Kontakt zu Luftbude.de aufgenommen, da wir verzweifelt nach einer Lösung für unser Lüftungskonzept gesucht haben. Wir konnten vor Ort keinen Handwerker finden, der uns hiermit behilflich sein konnte. Nachdem wir unsere Anfrage inkl. der Grundrisse geschickt hatten, wurden wir nach 2 Werktagen angerufen und es wurde gemeinsam das Bauvorhaben besprochen, sodass das Lüftungskonzept unseren Bedürfnissen angepasst wurde. Insgesamt war es ein Prozess von knapp 1,5 Wochen, in denen mind. 6 Telefonate und etliche Emails hin und hergeschrieben wurden. Auch als unser betreuender Mitarbeiter in Quarantäne musste wurden wir von dem Geschäftsführer persönlich betreut! Selbst als wir direkt auf der Baustelle bei der Begehung mit dem einbauenden Handwerker eine Nachfrage hatten, wurden wir innerhalb von 5 Minuten zurückgerufen. Dafür wirklich ein großes Lob. Hiernach haben wir die Bestellung getätigt, bezahlt und 7 Werktage später kamen die Lüftungsgeräte an. Noch ist der Bau nicht fertiggestellt, aber die Hülsen sind in den Kernbohrungen angebracht und bei der Betreuung machen wir uns keine Sorgen, dass die Lüftung einwandfrei funktionieren wird.“
Till Landshut
"[...] traf ich hier auf gut ausgebildete und vor allem geduldige Lüftungsexperten [...]"
„Nachdem mir mein Handwerker unbedingt eine Lüftungsanlage von Viessmann und mein Nachbar eine von Meltem empfohlen hatte, war ich verunsichert und holte mir eine Planung von Luftbude.
Im Gegensatz zu anderen Onlineshops traf ich hier auf gut ausgebildete und vor allem geduldige (!) Lüftungsexperten, die die richtigen Fragen stellten. Im Austausch wurde mir schlussendlich eine Anlage von Südwind empfohlen, die ich dann auch so bestellte.
Jetzt wo alles montiert ist, bin ich froh, hier dem Rat gefolgt zu sein. Ich bin rundum zufrieden mit dem Kauf und dem Ergebnis. Danke an meinen Lüftungsplaner Herrn Schröter von Luftbude für die neutrale Bewertung und stets kompetente Unterstützung in meiner Situation.“
Benjamin Müller
"Danke Luftbude und ein großes Lob [...]"
„Ich bin rückblickend sehr froh, dass ich bei Luftbude meine Lüftungsanlage bestellt habe. Hier hatte ich das Gefühl, dass man mir wirklich helfen und nicht nur an mir verdienen wollte.
Die Lüftungsexperten nahmen sich während meines Hausbaus viel Zeit für mich und meine Wünsche. Auch das empfohlene Produkt von Inventer passt wirklich perfekt zu meiner Wohnsituation – hier wurde an alles gedacht, was mir wichtig bei der Lüftung war. Selbst eine Rückgabe von zwei meiner 8 Geräte war hinterher kein Problem. Bei allen Strapazen rund um meinen Hausbau lief das Thema Lüftung am Unkompliziertesten.
Danke Luftbude und ein großes Lob auch an Herrn Schröder, für seine geduldige und kompetente Beratung.“
Madlen Hermanstedter
"[...] für Luftbude entschieden, da ich mich hier wirklich sehr gut beraten gefühlt habe."
„Als Bauherrin wurde ich unerwarteterweise mit dem Thema Lüftung konfrontiert. In den Plänen des Bauträgers war eine solche nicht vorgesehen, mein Sachverständiger jedoch riet mir dringend zur Installation einer solchen. So fing ich an, mich dieses Themas selbst anzunehmen und landete auf einem Markt mit wahnsinnig vielen Möglichkeiten - nicht nur was die Systeme angeht sondern auch die Verkäufer. Ich hatte mit drei Verkäufern persönlichen Kontakt und ließt mir Angebote erstellen. Letztlich habe ich mich für Luftbude entschieden, da ich mich hier wirklich sehr gut beraten gefühlt habe. Das Lüftungskozept kam prompt, alle Fragen wurden sehr schnell per Email oder telefonisch beantwortet. Ich war sehr schwankend, da - einmal mit der Inernetrecherche angefangen, das Angebot unendlich erschien und die Angebote auch sehr unterschiedlich ausfielen - aber Luftbude hat mich eingefangen und ist mit mir und mit einer Engelsgeduld immer wieder diverse Lösungen durchgegangen. Was ich als besonders seriös empfand, war die Ehrlichkeit, die mich dazu bewog, auch mit dem von mir präferierten Hersteller Kontakt aufzunehmen. Dort wurde mir Luftbude sogar empfohlen. Also war am Ende einer langen Entscheidungsphase klar, ich kaufe bei Luftbude. Das Konzept stand, die Preise waren meiner Recherche nach für dieses System auch die besten am Markt, die Beratung war sehr gut, was will man mehr? Die Geräte kamen sehr schnell und was ich wirklich lobend hervorheben möchte: auch nach dem Kauf stand mit Luftbude noch mit Rat zur Seite. Es geht hier also nicht nur darum, den Leuten etwas zu verkaufen, sondern es wird auch eine Nachbetreuung angeboten. Hervorragend! Am Ende war sogar mein vormals skeptischer Bauträger vom System begeistert
Schlussendlich hat einfach alles gestimmt: Preis, Kundennähe, Beratung, Auftreten, Neutralität, ...
Schnelle Reaktion auf Reklamation. Unkompliziert. Kann ich nur bestens weiterempfehlen! Würde jeder Zeit hier wieder Kaufen.
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