Kundenzufriedenheit & Erfahrungen mit Luftbude
Seit der Gründung von Luftbude haben wir über 10.000 Kunden auf dem Weg zu ihrer idealen Lüftungslösung begleitet.
Unsere Lüftungsexperten unterstützten dabei jedes Anliegen mit Planungsvorschlägen oder neutralen Beratungsleistungen. Die Kundenzufriedenheit stand für uns dabei stets im Vordergrund, um unsere Leistung kontinuierlich verbessern zu können.
Kundenumfrage 2023
Wir führen regelmäßige Befragungen unserer Kunden durch, um unseren Service weiter verbessern zu können. In Jahr 2023 wurden unsere Kunden nach Ihren Erfahrungen zu Luftbude befragt. Die Ergebnisse unserer Kundenumfrage erhalten Sie hier.
Warum haben Sie sich für Luftbude entschieden?
Garantie (bis zu 10 Jahre)
Neutrale Beratung durch Fachplaner
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis
Einbau durch Luftbude
6 Monate Rückgaberecht
Was wünschen Sie sich von Luftbude?
Weitere Gebäudetechnik (Bsp.: Klimaanlage)
Express Versand
Noch übersichtlichere Webseite
Mehr Bezahlvarianten
Vor-Ort Betreuung
Wie bewerten Sie Luftbude insgesamt?
Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung?
Wie zufrieden waren Sie mit unserer Planung?
Machen Sie Ihre eigenen Erfahrungen
Wir möchten auch Sie dabei unterstützen, die richtige Lüftungslösung für Ihre Wohnsituation finden zu können. Mit einer kostenfreien Lüftungsplanung sowie einer neutralen Beratung durch qualifizierte Lüftungstechniker helfen wir Ihnen bei all Ihren Lüftungsanliegen.
Rezensionen & Erfahrungswerte unserer Kunden
Augenarztpraxis Stelzle
"Auch als unser betreuender Mitarbeiter in Quarantäne musste wurden wir von dem Geschäftsführer persönlich betreut."
„Wir haben Kontakt zu Luftbude.de aufgenommen, da wir verzweifelt nach einer Lösung für unser Lüftungskonzept gesucht haben. Wir konnten vor Ort keinen Handwerker finden, der uns hiermit behilflich sein konnte. Nachdem wir unsere Anfrage inkl. der Grundrisse geschickt hatten, wurden wir nach 2 Werktagen angerufen und es wurde gemeinsam das Bauvorhaben besprochen, sodass das Lüftungskonzept unseren Bedürfnissen angepasst wurde. Insgesamt war es ein Prozess von knapp 1,5 Wochen, in denen mind. 6 Telefonate und etliche Emails hin und hergeschrieben wurden. Auch als unser betreuender Mitarbeiter in Quarantäne musste wurden wir von dem Geschäftsführer persönlich betreut! Selbst als wir direkt auf der Baustelle bei der Begehung mit dem einbauenden Handwerker eine Nachfrage hatten, wurden wir innerhalb von 5 Minuten zurückgerufen. Dafür wirklich ein großes Lob. Hiernach haben wir die Bestellung getätigt, bezahlt und 7 Werktage später kamen die Lüftungsgeräte an. Noch ist der Bau nicht fertiggestellt, aber die Hülsen sind in den Kernbohrungen angebracht und bei der Betreuung machen wir uns keine Sorgen, dass die Lüftung einwandfrei funktionieren wird.“
Till Landshut
"[...] traf ich hier auf gut ausgebildete und vor allem geduldige Lüftungsexperten [...]"
„Nachdem mir mein Handwerker unbedingt eine Lüftungsanlage von Viessmann und mein Nachbar eine von Meltem empfohlen hatte, war ich verunsichert und holte mir eine Planung von Luftbude.
Im Gegensatz zu anderen Onlineshops traf ich hier auf gut ausgebildete und vor allem geduldige (!) Lüftungsexperten, die die richtigen Fragen stellten. Im Austausch wurde mir schlussendlich eine Anlage von Südwind empfohlen, die ich dann auch so bestellte.
Jetzt wo alles montiert ist, bin ich froh, hier dem Rat gefolgt zu sein. Ich bin rundum zufrieden mit dem Kauf und dem Ergebnis. Danke an meinen Lüftungsplaner Herrn Schröter von Luftbude für die neutrale Bewertung und stets kompetente Unterstützung in meiner Situation.“
Benjamin Müller
"Danke Luftbude und ein großes Lob [...]"
„Ich bin rückblickend sehr froh, dass ich bei Luftbude meine Lüftungsanlage bestellt habe. Hier hatte ich das Gefühl, dass man mir wirklich helfen und nicht nur an mir verdienen wollte.
Die Lüftungsexperten nahmen sich während meines Hausbaus viel Zeit für mich und meine Wünsche. Auch das empfohlene Produkt von Inventer passt wirklich perfekt zu meiner Wohnsituation – hier wurde an alles gedacht, was mir wichtig bei der Lüftung war. Selbst eine Rückgabe von zwei meiner 8 Geräte war hinterher kein Problem. Bei allen Strapazen rund um meinen Hausbau lief das Thema Lüftung am Unkompliziertesten.
Danke Luftbude und ein großes Lob auch an Herrn Schröder, für seine geduldige und kompetente Beratung.“
Madlen Hermanstedter
"[...] für Luftbude entschieden, da ich mich hier wirklich sehr gut beraten gefühlt habe."
„Als Bauherrin wurde ich unerwarteterweise mit dem Thema Lüftung konfrontiert. In den Plänen des Bauträgers war eine solche nicht vorgesehen, mein Sachverständiger jedoch riet mir dringend zur Installation einer solchen. So fing ich an, mich dieses Themas selbst anzunehmen und landete auf einem Markt mit wahnsinnig vielen Möglichkeiten - nicht nur was die Systeme angeht sondern auch die Verkäufer. Ich hatte mit drei Verkäufern persönlichen Kontakt und ließt mir Angebote erstellen. Letztlich habe ich mich für Luftbude entschieden, da ich mich hier wirklich sehr gut beraten gefühlt habe. Das Lüftungskozept kam prompt, alle Fragen wurden sehr schnell per Email oder telefonisch beantwortet. Ich war sehr schwankend, da - einmal mit der Inernetrecherche angefangen, das Angebot unendlich erschien und die Angebote auch sehr unterschiedlich ausfielen - aber Luftbude hat mich eingefangen und ist mit mir und mit einer Engelsgeduld immer wieder diverse Lösungen durchgegangen. Was ich als besonders seriös empfand, war die Ehrlichkeit, die mich dazu bewog, auch mit dem von mir präferierten Hersteller Kontakt aufzunehmen. Dort wurde mir Luftbude sogar empfohlen. Also war am Ende einer langen Entscheidungsphase klar, ich kaufe bei Luftbude. Das Konzept stand, die Preise waren meiner Recherche nach für dieses System auch die besten am Markt, die Beratung war sehr gut, was will man mehr? Die Geräte kamen sehr schnell und was ich wirklich lobend hervorheben möchte: auch nach dem Kauf stand mit Luftbude noch mit Rat zur Seite. Es geht hier also nicht nur darum, den Leuten etwas zu verkaufen, sondern es wird auch eine Nachbetreuung angeboten. Hervorragend! Am Ende war sogar mein vormals skeptischer Bauträger vom System begeistert
Jochen Wahl
Wir sind zwar noch im Genehmigungsverfahren für ein 4 Familienhaus.
Die Lüftungsanlage machen wir zusammen mit Luftbude. War einfacher als wir gedacht haben. Sobald wir den Roten Punkt haben geht es an die Werkplanung der Lüftungsanlage. Beratung und Vorplanung war TOP.
Max Richter
Kellerentlüftungsanfrage: Die luftbude.de hat extrem schnell auf meine Anfrage geantwortet. Dann erfolgte eine E-Mail-Beratung, aber alle Antworten kamen immer innerhalb des Tages. Am Ende hatte ich wirklich das Gefühl für meinen Anwenderfall die bestmögliche Lösung zu haben. Vielen Dank.
Heiko Kramer
Nachdem ich mich lange und intensiv mit Lüftungsanlagen beschäftigt habe, fiel die Wahl auf Luftbude. Seit Beginn meiner Recherche wurde ich fachlich und vorallem ehrlich beraten - das es dies heutzutage noch gibt, bemerkenswert!
Schlussendlich hat einfach alles gestimmt: Preis, Kundennähe, Beratung, Auftreten, Neutralität, ...
Schlussendlich hat einfach alles gestimmt: Preis, Kundennähe, Beratung, Auftreten, Neutralität, ...
Danke dafür und gern wieder!
Thomas Buder
Ich habe mich vom ersten Moment der Bestellung bis zur Anlieferung sehr gut bei den Mitarbeitern von Luftbude aufgehoben gefühlt. Ich wurde bei Anfragen immer zurückgerufen und durch eine schlechte Postanbindung wurde auch dieses Problem von Luftbude gelöst. Die Komponenten sind sehr gut, der Einbau verlief einwandfrei. Den nächsten Lüfter werde ich wieder bei Luftbude bestellen. Vielen Dank für den in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlichen und hervorragenden kundenfreundlichen Service.
Anne Schulze
Nach längerer Suche habe ich endlich einen kompetenten Partner für unsere Lüftungsanlage gefunden. Wir haben uns hier neutral und im Sinne unserer Interessen beraten gefühlt. Der Austausch war effizient, fachlich und die anschließende Bestellung lief reibungslos. Ich kann diesen Anbieter wirklich empfehlen.
Tom Tom
Preis - Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Für unseren Neubau haben wir bei Luftbude ein Lüftungskonzept erarbeiten lassen. Die Planung, Umsetzung und Montage - alles überhaupt kein Problem. Schön, wenn es auch mal läuft auf dem Bau. Vielen Lieben Dank.
Gerhard Hagel
Positiv: Professionalität, Qualität, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen
Schnelle Reaktion auf Reklamation. Unkompliziert. Kann ich nur bestens weiterempfehlen! Würde jeder Zeit hier wieder Kaufen.
Schnelle Reaktion auf Reklamation. Unkompliziert. Kann ich nur bestens weiterempfehlen! Würde jeder Zeit hier wieder Kaufen.
Sven Hoffmann
Als Gutachter habe ich auf Ihrer Homepage Ihre Ausführungen zum Thema Lüftungskonzept gelesen. Sehr gut und ausführlich näher gebracht dieses Thema. Vielen Dank dafür!
Fiona Birnbaum
Geduldiger Kundendienst trotz langem hin und her unsererseits. Obwohl wir erst wo anders waren, haben wir uns hier am besten aufgehoben und beraten gefühlt. Alle Empfehlungen und Vorschläge haben sich hinterher als top erwiesen, danke für die ehrlichen Einschätzungen.
Ralf Schulze
Bei Luftbude.de habe ich Zubehör gefunden, das sonst nur selten zu finden ist. Abwicklung und Zahlungsabwicklung (PayPal) liefen tadellos. Als ich kurz vor Versand eine Bestellung stornieren musste, war auch das kein Problem (incl. Rückzahlung). Sehr freundlicher Kundenservice.
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